Niklik wsparcie techniczne
opieka nad stroną w jednej subskrybcji
Jedna subskrypcja. Jeden kontakt. Zero biegania między programistą, hostingiem i grafikiem. Naprawiamy błędy zanim zdążysz je zauważyć, a dzięki profesjonalnym narzędziom i technologii dostajesz efekt premium bez płacenia za drogie programy i licencje.
Opieka nad stroną internetową
Opieka, wsparcie, bezpieczeństwo dla Twojej strony internetowej
Większość problemów pojawia się wtedy, gdy strona internetowa nie jest regularnie aktualizowana i monitorowana. Nieaktualne wtyczki, błędy techniczne czy wolne działanie mogą prowadzić do utraty klientów oraz spadku widoczności w Google. Brak stałej opieki często oznacza konieczność kontaktu z kilkoma różnymi specjalistami, co wydłuża rozwiązanie problemu. Dlatego stworzyliśmy usługę wsparcia technicznego NIKLIK. W ramach jednej subskrypcji dbamy o aktualizacje, bezpieczeństwo, monitoring oraz sprawne działanie strony. Dzięki temu możesz skupić się na prowadzeniu firmy, a my zajmiemy się technicznym zapleczem Twojej witryny.
Dlaczego warto mieć opiekę techniczną?
Stała opieka techniczna pozwala uniknąć problemów, które mogą wpływać na działanie strony i utratę klientów. Regularnie aktualizujemy system, wykonujemy kopie zapasowe, monitorujemy bezpieczeństwo oraz reagujemy na błędy, zanim staną się poważnym problemem.
Jak wygląda współpraca?
Po rozpoczęciu współpracy przejmujemy opiekę nad stroną i konfigurujemy niezbędne narzędzia do monitoringu oraz zabezpieczeń. Następnie zajmujemy się bieżącym utrzymaniem strony, a wszelkie zgłoszenia możesz przesyłać bezpośrednio do naszego zespołu.
Czy mogę zgłaszać zmiany na stronie?
Tak. W pakietach Premium+ oraz Premium Pro+ możesz zgłaszać bieżące zmiany na stronie, takie jak aktualizacja treści, dodawanie nowych sekcji, zdjęć czy informacji o ofercie. Zakres prac zależy od wybranego pakietu.
Co obejmuje abonament?
Zakres wsparcia zależy od wybranego pakietu:
Premium – dla firm, które potrzebują przede wszystkim stabilnego działania strony. Obejmuje aktualizacje WordPress, kopie zapasowe, monitoring, zabezpieczenia, opiekę nad hostingiem i domeną, naprawę błędów oraz podstawowe wsparcie techniczne.
Premium+ – zawiera wszystkie elementy pakietu Premium oraz możliwość zgłaszania zmian na stronie, podstawowe działania SEO, optymalizację wizytówki Google, konfigurację firmowych skrzynek mailowych oraz pomoc przy profilach Facebook i Instagram.
Premium Pro+ – najbardziej rozbudowany pakiet obejmujący pełne wsparcie techniczne, SEO, grafiki do social media, podstawowy montaż wideo, przygotowanie materiałów reklamowych, dostosowywanie plików do druku, generowanie grafik, wsparcie marketingowe oraz pomoc w rozwoju obecności firmy w internecie.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu 24 godzin. W przypadku awarii lub problemów wpływających na działanie strony reagujemy priorytetowo, aby jak najszybciej przywrócić jej pełną sprawność.
Opieka nad stroną wordpress
Wszystko, czego potrzebuje Twoja strona w jednym miejscu
Korzystamy z profesjonalnych programów i narzędzi, które wspierają codzienną opiekę nad stronami internetowymi naszych klientów. Dzięki nowoczesnym systemom monitoringu, automatycznym kopiom zapasowym oraz zaawansowanym rozwiązaniom bezpieczeństwa możemy szybko reagować na wszelkie problemy i dbać o stabilne działanie Twojej strony przez cały czas.
Dlaczego warto mieć stałą opiekę nad stroną?
Korzyści wsparcia technicznego
Szybka pomoc techniczna
W przypadku problemów nie tracisz czasu na szukanie specjalistów. Masz bezpośredni kontakt z zespołem, który zna Twoją stronę i może szybko zareagować.
Bezpieczeństwo i spokój
Regularnie aktualizujemy stronę, wykonujemy kopie zapasowe oraz monitorujemy jej działanie, dzięki czemu minimalizujemy ryzyko awarii i utraty danych.
Profesjonalne narzędzia
W ramach opieki korzystamy z profesjonalnych narzędzi i technologii. Nie musisz kupować dodatkowych licencji ani oprogramowania, wszystko otrzymujesz w ramach jednej usługi.
Dostęp do dodatkowych usług
W zależności od pakietu możesz korzystać również ze wsparcia SEO, pomocy graficznej, optymalizacji wizytówki Google oraz innych działań wspierających obecność firmy w internecie.
Jeden stały koszt
Nie musisz płacić za każdą aktualizację, poprawkę czy pomoc techniczną osobno. W ramach subskrypcji otrzymujesz stałe wsparcie w przewidywalnej miesięcznej cenie.
Wsparcie dla strony
Pełna opieka dla Twojej domeny w jednej subskrybcji
Administrowanie stroną internetową pozwala utrzymać witrynę w dobrej kondycji każdego dnia. Zajmujemy się aktualizacjami WordPressa, bezpieczeństwem, monitoringiem, kopiami zapasowymi i wsparciem technicznym, dzięki czemu nie musisz martwić się awariami ani szukać pomocy w kilku różnych miejscach. Twoja strona działa szybko, bezpiecznie i jest gotowa do zdobywania nowych klientów.
01
Wybierz pakiet
Wybierz pakiet wsparcia dopasowany do potrzeb Twojej firmy i strony internetowej.
02
Subskrybuj
Kliknij „Subskrybuj” i rozpocznij współpracę bez zbędnych formalności.
03
zostaw resztę nam
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami i przekażesz niezbędne dostępy. Przejmiemy opiekę nad stroną abyś nie musiał martwić.
Opieka nad stronami internetowymi
Opieka nad stroną WWW w jednej subskrypcji
Nie każda firma potrzebuje tego samego poziomu wsparcia. Dlatego przygotowaliśmy kilka pakietów opieki technicznej, dzięki którym możesz dopasować zakres usług do swoich potrzeb i budżetu. Niezależnie od wybranego wariantu otrzymujesz dostęp do zespołu NIKLIK, który zadba o bezpieczeństwo, aktualizacje i sprawne działanie Twojej strony internetowej. W wyższych pakietach zyskujesz również wsparcie SEO, pomoc graficzną, obsługę social media oraz dodatkowe działania wspierające rozwój firmy w internecie. Wybierz rozwiązanie, które najlepiej odpowiada aktualnym potrzebom Twojego biznesu, a my zajmiemy się resztą.
Premium
Dla firm, które chcą mieć pewność, że strona działa poprawnie każdego dnia
300 zł
/miesiąc
300 zł netto na miesiąc
- Aktualizacje WordPress i wtyczek
- Kopie zapasowe strony
- Monitoring 24/7
- Opiekę nad hostingiem i domeną
- Zabezpieczenia strony internetowej
- Naprawę błędów technicznych
- Pomoc techniczną WordPress
Premium+
Dla firm, które chcą rozwijać swoją widoczność i wyglądać profesjonalnie w internecie
500 zł
/miesiąc
500 zł netto na miesiąc
- Aktualizacje WordPress i wtyczek
- Kopie zapasowe strony
- Monitoring 24/7
- Opiekę nad hostingiem i domeną
- Zabezpieczenia strony internetowej
- Naprawę błędów technicznych
- Pomoc techniczną WordPress
- Drobne zmiany na stronie
- Drobne zmiany na stronie
- Optymalizację szybkości strony
- Optymalizacja wizytówki Google
- Konfiguracja firmowych skrzynek mailowych
Premium Pro+
Dla firm, które potrzebują pełnego zaplecza technicznego, graficznego i marketingowego
1250 zł
/miesiąc
1250 zł netto na miesiąc
- Aktualizacje WordPress i wtyczek
- Kopie zapasowe strony
- Monitoring 24/7
- Opiekę nad hostingiem i domeną
- Zabezpieczenia strony internetowej
- Naprawę błędów technicznych
- Pomoc techniczną WordPress
- Drobne zmiany na stronie
- Drobne zmiany na stronie
- Optymalizację szybkości strony
- Optymalizacja wizytówki Google
- Konfiguracja firmowych skrzynek mailowych
- Wsparcie graficzne
- Grafiki na social media
- Podstawowe montoważ video
- Podstawowe pozycjonowanie SEO
- Pomoc w kampaniach reklamowych
- Doradztwo strategiczne
FAQ — tworzenie stron internetowych
masz pytania do tworzenia stron?
Na czym polega opieka nad stroną internetową?
Opieka nad stroną internetową obejmuje aktualizacje WordPressa, monitoring działania strony, kopie zapasowe, bezpieczeństwo witryny oraz bieżące wsparcie techniczne. Dzięki temu strona działa stabilnie i jest gotowa do pracy każdego dnia.
Czy przejmujecie opiekę nad istniejącą stroną?
Tak. Możemy objąć opieką zarówno nowe strony internetowe, jak i witryny stworzone wcześniej przez inne firmy lub freelancerów.
Czy potrzebuję własnego hostingu i domeny?
Nie zawsze. Możemy pomóc w konfiguracji hostingu, domeny oraz pełnej opiece technicznej nad całą stroną internetową.
Czy podpisujemy długoterminowe umowy?
Nie. Subskrypcja działa w prostym modelu bez wieloletnich zobowiązań i skomplikowanych formalności.
Co jeśli moja strona przestanie działać?
Monitorujemy działanie strony internetowej i reagujemy możliwie szybko po wykryciu problemu. Dzięki regularnym kopiom zapasowym większość awarii można sprawnie przywrócić do działania.
Jak często mogę zgłaszać problemy i zmiany?
Możesz kontaktować się z nami zawsze wtedy, gdy potrzebujesz pomocy technicznej lub zmian na stronie. Nie ograniczamy liczby zgłoszeń, zakres realizowanych prac zależy od wybranego pakietu wsparcia.
Co trzeba przygotować do rozpoczęcia współpracy?
Na start potrzebujemy podstawowych dostępów do strony WordPress, hostingu i serwera. Jeśli nie wiesz, gdzie je znaleźć, pomagamy wszystko przygotować krok po kroku.
Czy mogę zmienić pakiet wsparcia w trakcie współpracy?
Tak. Pakiet można rozszerzyć lub zmienić w zależności od aktualnych potrzeb firmy i rozwoju strony internetowej.
Jak wybrać odpowiedni pakiet wsparcia?
Jeśli potrzebujesz głównie bezpieczeństwa i opieki technicznej, wystarczy podstawowy pakiet. Firmom, które chcą rozwijać widoczność w Google, grafikę i marketing, polecamy wyższe opcje wsparcia.
Jak można kontaktować się w sprawie pomocy technicznej?
W sprawie wsparcia możesz kontaktować się mailowo, telefonicznie lub przez wiadomości. Dzięki temu problemy można zgłaszać szybko i wygodnie bez zbędnych formalności.